随着社会不断发展,金融产品和服务日趋丰富多样,在为消费者带来便利和更多选择的同时,也存在着金融消费诈骗等风险,让消费者蒙受损失。为进一步提升管理人员风险辨别能力,切实保护好消费者的合法权益,近日,平安人寿陕西分公司组织开展了《以案说险——金融知识教育宣传典型案例》学习。

  分公司积极征订《以案说险——金融知识教育宣传典型案例》书籍,该书精选涉及银行保险等金融机构典型案例,内容充实、主题明确。在中高层干部会议中现场发放至每位参会人员,消费者权益保护部经理对书籍进行介绍,并组织对书中防范新型骗局套路、集资诈骗、保护个人信息等典型案例进行集中学习。

  会议现场讨论热烈,书中生动的案例、专业的剖析引起了参会人员的共鸣,为消费者权益保护工作带来启示,大家纷纷提出加订需求。

  随后,分公司将向全省消费者权益保护相关岗位人员发放该书籍,通过案例学习,丰富消费者权益保护专业知识,提升消保管理水平;在代理人队伍中开展典型案例学习,促使合规展业;同时,将该书籍作为消保宣传材料摆放于全省各服务柜面,供客户阅读,提升风险防范意识和风险识别能力,提高消费者金融素养,切实维护消费者的合法权益。

  平安人寿陕西分公司坚持“以人民为中心”的发展思想,加强金融消费者权益保护体制机制建设,持续优化消费者权益保护工作,积极发挥保险功能作用,不断实现人民对美好生活的向往。

  编辑:徐瑞霞